Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja el. parduotuvės www.maramba.lt (toliau – Parduotuvė) valdytojo MB „Maramba“, į. k. 306279531, buveinės adresas: V. Bičiūno g. 40-2, LT-47240, Kaunas (toliau – Pardavėjas), ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas arba Klientas) tarpusavio teises, pareigas, atsakomybę ir pirkimo–pardavimo sąlygų vykdymo tvarką.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje išsirenka prekes, suformuoja užsakymą ir jį apmoka.

2.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra pilnametis ir veiksnus asmuo, arba turi teisę sudaryti sutartį pagal galiojančius teisės aktus.

2.3. Sudarius sutartį, Pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą, o Pirkėjas – priimti prekes ir už jas sumokėti. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, visa apmokėta suma grąžinama Pirkėjui.

3. Atsiskaitymas

3.1. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti:

  • Per integruotas mokėjimo sistemas;

  • Bankine kortele;

  • Kitais šioje parduotuvėje prieinamais būdais.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės išsiunčiamos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

4.2. Pristatymo būdai Lietuvoje:

  • OMNIVA paštomatas – 3,90 Eur;

  • LP Express paštomatas – 3,70 Eur;

  • LP Express kurjeriu – 4,50 Eur.

4.3. Pristatymo laikas: 1–4 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo. Pristatymas gali vėluoti dėl švenčių, oro sąlygų ar logistikos paslaugų teikėjo darbo sutrikimų.

4.4. Pristatymas į ES šalis:

  • Lietuvos paštas – 15 Eur. Terminas: 7–10 darbo dienų nuo siuntos išsiuntimo.

4.5. Prekės į ne ES šalis nepristatomos.

4.6. Pardavėjas neatsako už kurjerių paslaugų teikimo trikdžius, jei pats siuntimą atliko laiku.

5. Prekių grąžinimas ir atsisakymas

5.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo be priežasties atsisakyti sutarties (pagal LR CK 6.22810 str.).

5.2. Grąžinimo sąlygos:

  • Prekės nenaudotos, nepažeistos, originalioje pakuotėje;

  • Prekės nepraradusios prekinės išvaizdos, pilnos komplektacijos.

5.3. Higienos ir kosmetikos prekės, kurios buvo išpakuotos ir naudotos, negrąžinamos (CK 6.228(10) str. 2 d.).

5.4. Pageidavimą grąžinti prekes Pirkėjas siunčia el. paštu: info@maramba.lt, nurodydamas:

  • grąžinamas prekes,

  • vardą, pavardę,

  • banko sąskaitą pinigų grąžinimui.

5.5. Prekės grąžinamos Pirkėjo sąskaita adresu: MB „Maramba“, V. Bičiūno g. 40-2, Kaunas.

5.6. Pinigai (įskaitant pigiausią siūlytą pristatymo kainą) grąžinami per 14 kalendorinių dienų, bet Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol prekės bus gautos.

6. Nekokybiškų prekių keitimas ar grąžinimas

6.1. Jei prekė yra brokuota, Pirkėjas per protingą terminą informuoja Pardavėją el. paštu info@maramba.lt.

6.2. Prekės turi būti:

  • Pilnos komplektacijos;

  • Saugiame įpakavime.

6.3. Grąžinimas vyksta adresu: MB „Maramba“, V. Bičiūno g. 40-2, Kaunas. Išlaidas padengia Pardavėjas, jei grąžinimo priežastis – brokas.

6.4. Pinigai už brokuotas prekes grąžinami per 10 darbo dienų.

6.5. Jei norimos prekės keitimui sandėlyje nebėra – grąžinama visa suma.

7. Atsakomybė

7.1. Pardavėjo atsakomybė ribojama Kliento sumokėta suma.

7.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą. Netikslumų atveju Pardavėjas turi teisę reikalauti žalos atlyginimo.

7.3. Nenugalimos jėgos (force majeure) atveju šalys nuo atsakomybės atleidžiamos (CK 6.212 str.).

8. Rinkodara ir komunikacija

8.1. Pirkėjas gali gauti naujienlaiškius ir pasiūlymus, jei tam duoda sutikimą. Atsisakyti galima bet kada, parašius el. laišką arba paspaudus nuorodą laiške.

9. Kainos ir akcijos

9.1. Visi kainų pasiūlymai ir akcijos taikomi pagal galiojančias sąlygas.
Jei taikoma nuolaida, šalia nurodoma žemiausia kaina per paskutines 30 dienų (Omnibus direktyvos reikalavimas).

9.2. Nuolaidos ir akcijos nesumuojamos.

10. Privatumo politika

10.1. Daugiau apie tai, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys – skaitykite mūsų Privatumo politikoje.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo.

11.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus – pagal LR teisę.

11.3. Pirkėjas gali pateikti skundą VVTAT (www.vvtat.lt), bet prieš tai privalo kreiptis į Pardavėją.

11.4. Svetainė www.maramba.lt priklauso MB „Maramba“, į. k. 306279531, buveinė: V. Bičiūno g. 40-2, Kaunas.

 Taisyklių redakcija: 2025-12-10